Sie stehen im Mittelpunkt

Vermittlungsarbeitsplatz - Zentraler Überblick über das Anrufaufkommen.
Softphone und TAPI-Anbindung - Wählen aus allen Anwendungen.
eFax - Versenden und empfangen von Faxen über das Email Programm.
Auswertungen - Überblick über das Telefonaufkommen.
Zeitschaltung - Was soll wann mit dem Anrufer geschehen.
FMC - Einbindung der Mobilfunkgeräte in die Telefonanlage
Rufgruppe - Mitarbeiter als Ansprechgruppen zusammenfassen.
Konferenzen - Konferenzräume buchen, so wie sie benötigt werden.
SMS - SMS Versand über die Telefonanlage vom Arbeitsplatz aus.
Warteschleifen - Kunden beim Warten eigene Musik vorspielen.
IVR - Kundenleitsystem zum passenden Ansprechpartner.
SMS - SMS Versand über die Telefonanlage vom Arbeitsplatz aus.






